LES INTERFACES MEDIALOG

INTERFACE WEBDISPO

Découvez la démonstration  WEBDISPO

WEBDISPO vous permet de connaître la disponibilité de vos différents établissements en temps réel. En effet, étant réliée au programme MEDIALOG HOTEL, cette interface renvoie sur internet les nouvelles disponibilités, à chaque modification de votre planning. Vous visualisez en un instant et sur plusieurs années, la place disponible par type de chambre dans chaque établissement, ainsi que leur Taux d'Occupation respectif. Avec WEBDISPO, tout l'historique de l'activité de votre établissement est consultable par connexion sécurisée avec vos identifiants MEDIALOG. En effet, chaque jour après votre Main-Courante, le programme stock sur votre espace internet les rapports que vous aurez sélectionnés.

INTERFACE MED-ONLINE

Gagnez en efficacité, connectez vous à MED-ONLINE pour un lien direct entre l'internaute et votre planning Medialog Hôtel. MED-ONLINE devient l'unique interlocuteur entre vos Centrales de Réservation et votre PMS. Vos disponibilités sont entièrement synchronisées sur les Centrales de Réservation avec lesquelles vous travaillez. La prise de réservation de l'internaute se fait par le biais d'une de vos Centrales. Dès que la réservation est validée sur Internet, un message d?avertissement apparaît sur le Planning de réservation de votre programme Medialog Hôtel.

INTERFACE FAX / MAIL

Lors d'une prise de réservation, notre interface vous permet d'envoyer une confirmation à votre client. Plusieurs possibilités s'offrent à vous : rédigez un courrier une télécopie ou un e-mail à partir des modèles types de l'éditeur de texte que vous pouvez personaliser selon vos besoins, et l'envoyer directement depuis le programme MEDIALOG. Il est inutile d'avoir un logiciel de Fax ou de courrier électronique, un simple modem branché sur votre ordinateur suffit. L'INTERFACE MEDIALOG se charge d'envoyer automatiquement votre télécopie ou votre e-mail à votre correspondant dont les coordonnées sont contenues dans le Kardex.

LA TÉLÉPHONIE SANS SOUCI

L'interface téléphonique de MEDIALOG vous permet de facturer en temps réel les appels passés depuis les chambres. Suivant les possibilités de votre standard (ALCATEL, BOSCH, ERICSSON, MATRA, QUINTEX, SIEMENS, etc...), l'interface peut également mettre à votre disposition ces fonctionnalités :

- Attribution de numéros directs dans la chambre.
- Ouverture automatique de la ligne à l'arrivée du client.
- Fermeture automatique de la ligne au départ du client.
- Programmation par le client d'un réveil depuis son téléphone.
- Récupération des accusés de réception des réveils.
- Nettoyage de chambre. Lorsque la chambre a été nettoyée, la femme de chambre compose un code sur le téléphone qui indique à la réception que la chambre est disponible à la location.
- Facturation des articles mini-bar directement depuis sa chambre.
- Gestion de la facturation à la durée (avec France Télécom ou d'autres opérateurs).
- Gestion du nom et de la langue du client (quand le client appelle la réception, le standard vous
indique son nom et en quelle langue lui répondre).

LA FACTURATION AUTOMATIQUE DU PAY-TV

L'interface Pay-TV de MEDIALOG vous permet de facturer en temps réel les prestations achetées par le client depuis son téléviseur (films payants, connexions Internet, jeux vidéos, etc...). Suivant les possibilités du système de Pay-TV (LOCATEL, QUADRIGA, etc...), l'interface peut également mettre à votre disposition ces fonctionnalités :

- Envoi d'un message de bienvenu personnalisé à l'arrivée du client.
- Sélection ou modification des catégories de films accessibles au client.
- Gestion par le client ou par la réception du contrôle parental.
- Sélection ou modification de la langue pour dialoguer avec le client.
- Possibilité pour le client de visualiser sa facture directement sur le téléviseur (si le client bénéficie d'un tarif privilégié, seule sa facture d'extra sera montrée).

INTERFACE CLÉS MAGNÉTIQUES

Notre programme s'interface avec tout appareil gérant l'activation des clés magnétiques (CISA, VINGCARD,...). Une fois le client mis présent sur votre planning, l'interface envoie automatiquement toutes les informations (nom du client, numéro de la chambre, dates du séjour,...), vous n'avez plus qu'à passez la carte dans votre lecteur.