Dieser Maßnahmenkatalog war durchgeführt von der Krankenversicherung – Berufsrisiken mit den Präventionsdiensten seiner Regionalfonds (Carsat, Cramif, CGSS).

Wir haben hinzugefügt wie Ihr Medialog PMS Ihnen Lösungen bietet die Umsetzung und Überwachung dieser verschiedenen Maßnahmen, die für die Fortsetzung oder Wiederaufnahme Ihrer Tätigkeit unerlässlich sind, unter Einhaltung der Empfehlungen der Behörden im Zusammenhang mit Covid-19.

Organisatorische Maßnahmen und wie Medialog Ihnen helfen kann:

Ⓜ️ Bevorzugen Sie Reservierungen per Telefon, E-Mail und Website.

Verbinden Sie Ihr PMS zu Web-Vertriebskanälen über MedialogOnline.

Ⓜ️ Legen Sie die einzuhaltenden Ankunftszeiten fest, um die Anwesenheit der Kunden im Empfangsraum zeitlich zu verteilen.

Auf jedem Reservierungsformular steht Ankunftszeiten angeben Kunden und finden Sie diese Informationen in Ihren voraussichtlichen Ankunftsberichten.

Passen Sie Ihren Bericht „Erwartete Ankünfte“ an um schnell auf eine einfache Liste mit Kunden, Zimmernummern und Ankunftszeiten zugreifen und diese bearbeiten zu können, die Sie mit Ihren verschiedenen Abteilungen teilen können.

Ⓜ️ Erklären Sie dem Kunden vorab, dass seine Wünsche und Anforderungen im Rahmen der gesundheitlichen Gegebenheiten und auf das unbedingt Notwendige beschränkt werden.

dank 'SBriefredakteur, Richten Sie eine Vorlage ein und drucken Sie sie einfach aus, exportieren Sie sie als PDF oder senden Sie sie per E-Mail Erläuterungen für alle Ihre Kunden, deren Ankunft geplant ist.

Ⓜ️ Passen Sie die Rezeption so an, dass mehrere Arbeitsplätze mit einem Abstand von mehr als 1 Meter möglich sind, und weisen Sie jedem Mitarbeiter einen eigenen Arbeitsplatz zu.

Unser Modul MedAppsTablet Check-In & Check Out ermöglicht es Ihren Teams, den Kontakt mit Kunden mithilfe einfacher Tablets, die an der Rezeption erhältlich sind (alle Arten von Systemen: iOS / Android), einzuschränken. Ihre Kunden können direkt scannen QR-Code Um ihr Check-in-Formular auszufüllen, ihre Ankunft zu validieren, ihre Rechnung bei der Abreise zu überprüfen und zu validieren, führen Sie direkt das aus Zahlung von ihren Smartphone.

Ⓜ️ Legen Sie alle Abreisebedingungen mit den Kunden telefonisch oder per E-Mail fest: Legen Sie eine einzuhaltende Abfahrtszeit fest (versetzen Sie die Abfahrtszeiten, um die Anzahl der Kunden im Empfangsraum zu begrenzen).

Medialog Schneller Check-out Vereinfacht alle diese Vorgänge vor der Abreise auf völlig automatische Weise. Ihre Kunden erhalten eine E-Mail, die es ihnen ermöglicht direkt online auschecken und die Rechnung bezahlen. Verfolgen Sie im PMS den Status Ihrer Check-Outs in Echtzeit.

Ⓜ️ Unterschrift auf Rechnung oder Reservierung verbieten.

Ob dies innerhalb unseres Moduls liegt MedAppsTablet Check-In/Check-Out, Medialog Schneller Check-out oder Medialog vor dem Check-in, kann der Kunde Unterschreiben Sie Ihren Check-in oder Ihre Rechnung online direkt von Ihrem Smartphone.

Ⓜ️ Bereiten Sie die wesentlichen Dokumente im Voraus vor, bevorzugen Sie kontaktloses Bezahlen und versenden Sie Rechnungen möglichst per E-Mail oder SMS.

Innerhalb Medialog Alle zu übermittelnden Dokumente können entmaterialisiert und per E-Mail übermittelt werden. Für viele Vorgänge sind keine Dokumente erforderlich, der Kunde führt sie direkt auf seinem Smartphone, Tablet oder PC aus.

Versenden Sie Rechnungen direkt per E-Mail aus dem PMS heraus oder lassen Sie den Kunden darin den Empfänger der Rechnung festlegen Medialog Schneller Check-out.

Verbunden mit den Hauptakteuren im Bereich Online-Zahlung, Nutzung Medialog Pay-Per-Link für alle Ihre Reservierungsvorauszahlungen und Medialog Schneller Check-out für alle Rechnungszahlungen bei Abreise Ihrer Kunden.

· Stellen Sie jedem Empfangsmitarbeiter kleine Materialien zur Verfügung (Block, Stifte usw.).

· Bevorzugen Sie die Lautsprecherfunktion bei Telefonen oder die Verwendung von Headsets.

· Räumen Sie den gesamten Empfangsbereich von allem Unwesentlichen frei.

· Verbieten Sie die Bereitstellung von Zeitungen, Zeitschriften und anderen Selbstbedienungspublikationen.

· Stellen Sie einen Aufbewahrungsbehälter für Schlüssel/Karten und Dokumente bereit.

· Platzieren Sie zum Schutz vor der Rezeption eine starre Barriere oder eine Plexiglasscheibe.

Quellen:

·       https://www.ameli.fr/

·       Gastgewerbe und Catering – Beruf: Restaurant, Hotel und Café