Medialog y TheFork se asocian para una gestión simplificada de reservas y pedidos en restaurantes
Medialog, experto en soluciones de caja registradora (TPV) para restaurantes y hoteles, y ElTenedor - a través de Gerente de ElTenedor – El software de gestión número uno para restauradores en Europa, se enorgullece de anunciar su asociación. Esta colaboración supone un gran paso adelante en la optimización de las operaciones al aglutinar y simplificar la gestión de reservas y pedidos.
Con esta nueva integración, los restauranteros que utilizan Medialog et Gerente de ElTenedor ahora se benefician de una sincronización perfecta entre sus reservas, la gestión de habitaciones y el seguimiento de pedidos y pagos.
Cómo funciona la integración
Esta integración permite la transferencia directa de información de reserva entre Gerente de ElTenedor et Medialog, ofreciendo a los restauradores una organización optimizada de las salas y una experiencia simplificada:
- – Reservas automatizadas y gestión de pedidos. : El día de la reserva, una vez el restaurante confirma la llegada del cliente en ElTenedor Manager, Medialog recibe la reserva y asigna automáticamente un pedido asociado a la mesa (o mesas). El personal sólo tiene que completar este pedido a medida que avanza el servicio.
- – Centralización de datos de clientes: Al finalizar la comida, el pago se procesa directamente en Medialog, centralizando así toda la información del pedido y pago. Una vez realizado el pago, se cierra el pedido, facilitando así el seguimiento del cliente en k Manager.
Beneficios diarios para restauradores
- - Ahorro de tiempo : Los propietarios de restaurantes ahora pueden gestionar sus reservas y pedidos desde una única interfaz, evitando así la doble gestión y reduciendo el riesgo de errores.
- – Mejor gestión de los servicios de habitaciones. : Al sincronizar las reservas con los pedidos, esta integración optimiza la gestión de mesas y mejora la experiencia del cliente.
- – Proceso de pago fluido : Como el pago está directamente integrado en Medialog y TheFork Manager, los restauradores se benefician de un seguimiento completo de las transacciones, simplificando la contabilidad.
- – Preferencias del cliente : para los restauradores socios de Medialog, el seguimiento de las transacciones se integrará directamente en TheFork Manager. Gracias a los datos intercambiados, los restauradores podrán tener una visión completa de las preferencias de sus clientes y satisfacer mejor sus necesidades.
Una colaboración para el futuro
"Esta nueva integración con TheFork forma parte de nuestra visión de una gestión cada vez más fluida y eficiente para los restaurantes", afirma Cyrille Bellefaix, CEO de Medialog. “Estamos convencidos de que esta solución ofrecerá una ventaja real a los restauradores, permitiéndoles centrarse más en la calidad de su servicio y la experiencia del cliente. »
Damián Rodière, Director General de ElTenedor Europa Occidental, añade: “Con esta integración con Medialog en TheFork Manager, reforzamos nuestro compromiso con los restauradores proporcionándoles un software de gestión llave en mano cada vez más eficiente, para simplificar su servicio y desarrollar su actividad. »
Para obtener más información sobre la integración de Medialog y TheFork, o para descubrir nuestras soluciones de gestión dedicadas a la restauración, visite www.medialog.fr y https://www.theforkmanager.com/fr-fr
Acerca de MediaLog
Medialog es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones informáticas innovadoras dedicadas a la gestión de restaurantes y establecimientos de hostelería, creada en 1988. Desde hace 6 años, Medialog ofrece una gama completa de herramientas, que van desde sistemas de caja registradora (TPV) hasta gestión de reservas y Soluciones de distribución de asientos, incluidos módulos de gestión de inventario y pagos. Gracias a una sólida experiencia y a un enfoque centrado en las necesidades de los restauradores, Medialog ayuda a los establecimientos a optimizar sus operaciones diarias y mejorar la experiencia del cliente, garantizando al mismo tiempo una gestión simplificada y centralizada.
Acerca del tenedor
ElTenedor, una empresa de Tripadvisor®, es líder en reservas de restaurantes online en Europa. Defensor de la gastronomía y el sector de la restauración, ElTenedor conecta a restauradores y gourmets gracias a sus herramientas digitales de última generación. Con una comunidad de casi 55 restaurantes asociados en 000 países, casi 11 millones de descargas de aplicaciones y más de 40 millones de reseñas verificadas, TheFork es la aplicación imprescindible para todos los amantes de la gastronomía que quieran vivir experiencias gastronómicas inolvidables. Con TheFork, los amantes de la gastronomía pueden encontrar fácilmente un restaurante según sus deseos, comprobar la disponibilidad en tiempo real, reservar directamente online 20 horas al día, 24 días a la semana aprovechando ofertas exclusivas y pagar su factura en el restaurante directamente desde la aplicación.
TheFork también permite a los restauradores desarrollar su negocio de forma sostenible, gracias a su software de gestión de restaurantes todo en uno, TheFork Manager, nº1 en Europa Diseñado con y para los restauradores, les permite centralizar todas sus reservas 24 horas al día, 7 días a la semana, para maximizar su tasa de ocupación, combatir eficazmente las no presentaciones, entablar un diálogo con sus clientes y aumentar su visibilidad conectándose con la comunidad más grande y leal de gourmets.
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