Su quali sistemi operativi funziona il PMS per hotel Medialog?
Il software PMS installato su un hotel Medialog funziona su Windows e Apple macOS. Il server deve essere un server Windows. In Microsoft Windows (10 e versioni successive) per le workstation server e client, in iOS per iPad e iPod per le workstation client. E su qualsiasi sistema operativo per il portale di gestione (connessione tramite browser web).
Dove posso accedere alla mia piattaforma alberghiera Medialog?
Puoi accedere al tuo PMS direttamente dal tuo computer all'interno della tua struttura, ininterrottamente con o senza rete. Ma anche da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento nel Cloud, basta accedere a Internet e poi identificarsi per collegarsi alla configurazione del proprio PMS.
Posso esportare i miei dati operativi in ​​Excel?
Tutti i report di analisi presenti nel tuo software possono essere esportati in diversi formati: PDF, Excel, RTF e Word. Puoi anche inviarli direttamente via e-mail e persino programmarne la distribuzione in anticipo.
Se voglio aggiungere un altro computer per utilizzare Medialog hotel, quanto mi costerà?
Nessun costo aggiuntivo. Puoi installare il tuo PMS per hotel Medialog su tutti i computer che desideri.
Quali sono i prerequisiti per i PC degli hotel Medialog?
Forniamo una serie di prerequisiti di installazione su PC (in formato PDF) per fornirti tutte le informazioni necessarie. I nostri team di vendita e supporto ti assistono nel tuo progetto per garantire un utilizzo ottimale del nostro software. Contattaci se desideri maggiori dettagli.
Al momento della firma del modulo di contratto, qual è il termine ultimo per l'implementazione del software?
I nostri team sono molto reattivi. Ti contatteremo per pianificare l'installazione del tuo PMS o POS nel più breve tempo possibile.
Chi sono i partner interfacciati con Medialog Hotel?
L'hotel Medialog offre una moltitudine di connettività a strumenti API complementari (più di 200). Potrai connettere il tuo PMS a tutti gli strumenti, servizi, applicazioni, attrezzature necessarie alla tua attività: dalla distribuzione online allo yield management e all'e-satisfaction. Su semplice richiesta, Medialog interfaccia qualsiasi nuova applicazione specifica per la tua suite informatica.
Posso accedere a tutte le mie strutture dall'hotel Medialog?
Sì, dal tuo PMS Medialog puoi accedere a tutti gli hotel che gestisci. Tutto quello che devi fare è selezionare il tuo nome utente ed effettuare il login per accedere alla funzionalità che ti consente di farlo.
Ho domande sulla mia soluzione software, come funziona il supporto?
Medialog è sempre al tuo fianco, per garantirti totale autonomia funzionale, il nostro servizio di assistenza si offre di supportarti e monitorarti fino a 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Offrite formazione professionale a diversi livelli?
Il centro di formazione approvato da Medialog offre formazione personalizzata. I nostri esperti di ospitalità erogano formazione a te e ai tuoi dipendenti, con l’obiettivo di renderti autonomo e operativo durante la giornata.
I vostri percorsi formativi portano a qualifiche?
Sì, forniamo una qualifica per livello di padronanza. Per maggiori dettagli sullo stato di avanzamento della nostra formazione, contattateci: (sales@medialog.fr – 01.44.24.05.04)
Chi è responsabile dell'installazione del mio nuovo PMS, POS?
Medialog si prende cura di tutto per te. Consegniamo ogni software chiavi in ​​mano e operativo: i nostri team realizzano la tua installazione in loco o in remoto, che include la configurazione completa e personalizzata. La tua nuova soluzione alberghiera è pienamente operativa.
I dati del mio Channel Manager si aggiornano automaticamente all'interno del PMS dell'hotel Medialog?
Sì, tutti i tuoi dati vengono aggiornati automaticamente grazie alla connettività bidirezionale. Sono sincronizzati sulle due interfacce, in tempo reale per garantire una gestione ottimale delle prenotazioni.
Come vengono archiviati e protetti i miei dati?
I tuoi dati sono archiviati in un Data Center in Francia. Medialog è conforme agli standard attuali per proteggere i tuoi dati da qualsiasi perdita, perdita o violazione.
Da dove posso accedere alla mia piattaforma POS?
Consultazione dei dati e delle impostazioni sul portale gestionale e da qualsiasi browser web.
Il software POS funziona sui tablet?
Sì, su iPad da iOS 14
È possibile chiedere di sviluppare funzionalità o dare suggerimenti?
Tutti i nostri sviluppi sono realizzati dai nostri team. La ricchezza e la semplicità di utilizzo delle applicazioni sul campo è per noi un importante fattore di crescita e di soddisfazione per voi. Amiamo arricchire ed evolvere le nostre applicazioni in base alle vostre richieste, anticipando il più possibile le esigenze del mercato. Puoi anche utilizzare file di esportazione Excel o direttamente i tuoi dati tramite le nostre API REST, per sviluppare i tuoi strumenti strategici o collegarli ad altri strumenti.

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