Esta lista de medidas foi realizado por Seguro Saúde – Riscos Profissionais com os serviços de prevenção dos seus fundos regionais (Carsat, Cramif, CGSS).

Nós adicionamos como o seu PMS Medialog lhe oferece soluções a implementação e monitorização destas diversas medidas essenciais à continuação ou retoma da sua atividade, respeitando as recomendações das autoridades públicas no âmbito da Covid-19.

Medidas organizacionais e como o Medialog pode ajudá-lo:

Ⓜ️ Favorecer reservas por telefone, e-mail e site.

Conecte seu PMS para canais de distribuição na web por meio de MedialogOnline.

Ⓜ️ Definir horários de chegada a respeitar de forma a escalonar a presença dos clientes na sala de recepção.

Em cada formulário de reserva, especificar horários de chegada clientes e encontre essas informações em seus relatórios de chegada prevista.

Personalize seu relatório “Chegadas esperadas” para poder acessar e editar rapidamente uma lista simples de clientes, números de quartos, horários de chegada que você pode compartilhar com seus diferentes departamentos.

Ⓜ️ Explicar previamente ao cliente que os seus pedidos e exigências serão processados ​​dentro dos limites das restrições sanitárias e limitados ao estritamente necessário.

Graças a 'SEditor de cartas, configure um modelo e imprima, exporte para PDF ou envie um e-mail facilmente nota explicativa a todos os seus clientes com chegada prevista.

Ⓜ️ Adaptar o balcão de recepção para permitir vários postos de trabalho separados por mais de 1 metro, e dedicar um posto a cada colaborador.

Nosso módulo MedAppsTablet Check-in & Regresso permitirá às suas equipas limitar o contacto com os clientes através de simples tablets disponíveis na recepção (todos os tipos de sistemas: iOS/Android). Seus clientes poderão digitalizar diretamente Código QR preencher o formulário de check-in, validar a chegada, verificar e validar a fatura na saída, realizar diretamente o pagamento do seu smartphones.

Ⓜ️ Definir todas as condições de saída com os clientes por telefone ou e-mail: definir um horário de saída a respeitar (escalonar os horários de saída para limitar o número de clientes na sala de recepção).

Check-out rápido do Medialog simplifica todas estas operações, antes da partida, de forma totalmente automática, os seus clientes recebem um email permitindo-lhes para finalizar a compra e pagar a conta diretamente on-line. Dentro do PMS, acompanhe o status dos seus Check-Outs em tempo real.

Ⓜ️ Proibir assinatura na fatura ou reserva.

Se isso está dentro do nosso módulo MedAppsTablet Check-in/check-out, Medialog Check-out rápido ou Pré Check-In Medialog, o cliente pode assine seu check-in ou fatura on-line diretamente do seu smartphone.

Ⓜ️ Prepare com antecedência os documentos essenciais, privilegie os pagamentos contactless e se possível envie as faturas por e-mail ou SMS.

Dentro Medialog todos os documentos a transmitir podem ser desmaterializados e transmitidos por e-mail, para muitas operações não há necessidade de documentos, o cliente realiza-as diretamente no seu smartphone, tablet ou PC.

Envie faturas diretamente por e-mail do PMS ou deixe o cliente decidir o destino da fatura dentro Check-out rápido do Medialog.

Conectado aos principais players do pagamento online, utilize Medialog pagamento por link para todos os pré-pagamentos de sua reserva e Check-out rápido do Medialog para todos os pagamentos de contas na saída de seus clientes.

· Dedique pequenos materiais a cada recepcionista (bloco, canetas, etc.)

· Privilegie a função de alto-falante nos telefones ou o uso de fones de ouvido.

· Limpe toda a área de recepção de tudo o que não seja essencial.

· Proibir o fornecimento de jornais, revistas e outras publicações de autoatendimento.

· Forneça um compartimento de armazenamento para chaves/cartões e documentos.

· Coloque uma barreira rígida em frente à recepção para distanciamento, ou uma tela tipo placa de plexiglass.

Fontes:

·       https://www.ameli.fr/

·       Hotelaria e Restauração – Profissão: Restaurante, Hotelaria e Café