Zoom sur une intégration que vous êtes déjà nombreux à utiliser
Cela fait maintenant plus d’un an que GetWelcom est connecté à votre PMS Medialog, et de plus en plus d’établissements l’ont adopté. L’occasion était toute trouvée de faire un point complet sur cette intégration. Pensée par d’anciens hôteliers, l’application se présente comme le copilote digital de votre accueil : son objectif est simple, fluidifier le séjour de vos clients tout en allégeant la charge de votre réception. Et grâce à sa connexion à Medialog, le tout fonctionne sans double saisie ni manipulation supplémentaire.
Ce que GetWelcom apporte à votre établissement
GetWelcom réunit dans une seule application plusieurs outils qui répondent à des besoins très concrets du quotidien hôtelier :
- Le check-in en ligne : vos clients préparent leur arrivée depuis chez eux et les formalités sont réglées avant même qu’ils ne passent la porte.
- Le room directory digital : un livret d’accueil dématérialisé qui répond aux questions courantes (horaires, wifi, services, bonnes adresses) sans solliciter votre équipe.
- Les ventes additionnelles : petit-déjeuner, surclassement ou prestations proposés au bon moment, avant l’arrivée.
- Le suivi de la satisfaction et de l’e-réputation : pour recueillir les retours de vos clients et soigner vos avis en ligne.
Une intégration pensée pour vous faire gagner du temps
Le vrai intérêt d’un partenaire connecté à Medialog, c’est l’automatisation. GetWelcom récupère directement les données de réservation présentes dans votre PMS : pas besoin de ressaisir les informations de vos clients, tout se synchronise. Vos données restent cohérentes d’un outil à l’autre, et votre équipe se concentre sur l’essentiel plutôt que sur des tâches répétitives.
Moins de questions à la réception, des arrivées plus rapides, un panier moyen qui progresse : voilà ce que change un accueil digitalisé, surtout quand l’affluence grimpe.
À qui ça s’adresse ?
Que vous soyez un hôtel indépendant ou un établissement avec restaurant, GetWelcom s’adapte à votre fonctionnement. C’est particulièrement utile lorsque les arrivées s’enchaînent et que chaque minute compte à la réception, mais aussi pour les périodes plus calmes, où l’on a enfin le temps de soigner chaque détail de l’expérience client. Plus de 800 établissements ont déjà adopté la solution, souvent sur recommandation.
Comment en profiter
Fidèles à notre philosophie, nous développons et activons les intégrations à votre demande. Si vous utilisez déjà GetWelcom et souhaitez en exploiter tout le potentiel, ou si vous voulez le mettre en place, parlons-en : notre équipe vous explique comment en tirer le meilleur avec votre PMS Medialog et vous accompagne à chaque étape. Vous appelez, on répond, comme toujours.
Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous pour découvrir comment GetWelcom peut transformer l’accueil de votre établissement.
