Une vraie alternative aux OTA, pensée par et pour les hôteliers
En cette rentrée 2026, Medialog est fier de vous présenter OTAC (Online Travel Activity Collaborative), la plateforme collaborative pour les hôteliers, alimentée par les hôteliers.
Son objectif : offrir aux hôtels une réelle alternative aux OTA traditionnelles. Lorsque vous n’avez plus de chambre adaptée à la demande d’un client, OTAC vous permet de lui proposer des établissements voisins réellement disponibles.
Mieux valoriser les demandes que vous avez déjà
OTAC ne crée pas de la demande. La plateforme vous permet de mieux valoriser les demandes qui arrivent déjà jusqu’à vous, et auxquelles vous ne pouvez pas répondre.
L’hôtel complet. Un soir de forte affluence, il ne reste plus aucune chambre et le téléphone continue de sonner.
La chambre qui ne correspond pas. Il vous reste des chambres, mais pas celle qui convient à la composition du groupe ou de la famille.
Le client sans réservation. Il se présente à la réception et attend une solution immédiate.
Jusqu’ici, dans toutes ces situations, le client repartait souvent sans solution et finissait par réserver sur une plateforme tierce. Avec OTAC, cette demande reste entre hôteliers.
Un exemple concret à la réception
Imaginez le scénario suivant.
Un samedi soir de juillet, l’Hôtel du Parc n’a plus que 2 chambres disponibles. Une famille avec 2 enfants se présente sans réservation. Étant donné l’âge des enfants, elle souhaite une grande chambre pour 4 personnes, ou bien 2 chambres communicantes. Malheureusement, le réceptionniste ne peut pas répondre favorablement à sa demande.
Mais au lieu de laisser la famille repartir sans solution, il consulte grâce à OTAC les disponibilités directement depuis son PMS. Deux hôtels à proximité apparaissent avec les critères souhaités. La demande est transmise en quelques clics : la famille obtient une réponse immédiate, et la relation client reste au sein du réseau plutôt que de partir vers une plateforme tierce.
Pour le client, c’est une solution trouvée en quelques minutes. Pour l’hôtelier, c’est un service rendu, une image professionnelle préservée, et une demande qui ne profite pas à un intermédiaire.
La technologie au service du bon sens hôtelier
OTAC est une solution technologique mise à la disposition du bon sens hôtelier. Orienter un client vers un confrère lorsqu’on est complet, beaucoup d’hôteliers le font déjà par téléphone. OTAC rend ce réflexe simple, rapide et accessible depuis votre outil de travail quotidien.
1. Vos hôtels, vos favoris
Vous choisissez les établissements que vous mettez en avant : vos propres hôtels si vous gérez plusieurs établissements, et/ou vos hôtels favoris, ceux dont vous connaissez la qualité et auxquels vous confiez vos clients en toute sérénité.
2. Des hôtels proches et réellement disponibles
Dans tous les cas, les hôtels proposés sont proches du vôtre et réellement disponibles aux dates demandées. Vous répondez ainsi à une véritable demande de la part des voyageurs, sans leur faire perdre de temps.
3. Directement depuis votre PMS
Pas de nouvel outil à ouvrir ni de site à consulter en parallèle : la recherche se fait depuis votre PMS, là où votre équipe de réception travaille déjà.
Une demande à laquelle vous ne pouvez pas répondre n’est plus une demande perdue.
Conclusion
Face à la place prise par les grandes plateformes de réservation, OTAC propose une autre voie : faire circuler la demande entre hôteliers, au bénéfice des établissements et de leurs clients. Une alternative aux OTA qui s’appuie sur ce que la profession sait faire de mieux : rendre service.
Pour aller plus loin sur la vente en direct, découvrez aussi notre booking engine 100 % Medialog et notre guide sur les alternatives aux OTA.
